Automatyzacja procesów biznesowych pozwala organizacjom na optymalne wykorzystanie dostępnych zasobów firmy. Umożliwia zwiększenie efektywności i elastyczności zarówno poszczególnych procesów, jak i całej firmy.
Model procesowy zapewnia, że wszystkie kroki składające się na proces są jasno zdefiniowane i optymalnie zaplanowane. Kluczowe jest zapewnienie możliwości kontrolowania i oceny jakości ich realizacji na wszystkich etapach.
